Программа для камнеобрабатывающего цеха: сравнение Excel, CRM, 1С и отраслевых сервисов

Владелец цеха, который ищет программу, быстро упирается в то, что «программа для камнеобработки» означает разное. Одним нужно быстро считать сметы на столешницы, другим следить за заказами в цехе, третьим вести склад слэбов, четвёртым готовить раскрой для станка. Универсальной программы, которая одинаково хорошо делает всё это, на рынке нет, поэтому выбирать стоит от задачи.

Сразу оговоримся: эту статью пишет команда Сметрикса, программы для расчёта смет в камнеобработке. Мы постарались честно описать и другие варианты, включая то, чего наш продукт пока не умеет. Возможности и цены других программ меняются, поэтому перед выбором проверяйте их на сайтах разработчиков. Состояние на сентябрь 2026 года.

Четыре задачи, которые путают между собой

1. Расчёт сметы и КП. Размеры, материал, кромка, вырезы, монтаж, скидка, себестоимость, цена для клиента, коммерческое предложение и договор.
2. Продажи и клиенты. Заявки, воронка, звонки, напоминания, история общения.
3. Производство и склад. Этапы заказа в цехе, загрузка участков и мастеров, остатки материала, фактическая себестоимость.
4. Проектирование и раскрой. Чертёж изделия, раскладка деталей на слэбе, файлы для ЧПУ.

Большинство цехов начинают с первой задачи, потому что именно на расчётах теряется больше всего времени и денег. Дальше подключают остальные по мере роста.

Сравнительная таблица

Excel и онлайн-таблицы

С таблиц начинают почти все цеха, и для одного человека с парой заказов в неделю это разумный выбор. Проблемы появляются, когда менеджеров становится двое и больше: у каждого своя копия файла, цены обновлены не везде, формулы понимает только их автор, а себестоимость видит каждый, кто открыл файл. Подробно признаки того, что таблица перестала справляться, мы разбирали в статье «Excel против программы для смет».

Подходит, если: в цехе один человек считает все сметы и заказов немного.

Отраслевые сервисы расчёта смет

Это программы, которые сделаны именно под изделия из камня: менеджер вводит размеры, выбирает камень, кромку, вырезы, и цена считается по прайсу цеха. Главное отличие от универсальных систем: не нужно ничего строить с нуля, логика камнеобработки уже заложена.

Сметрикс относится к этому классу. Он считает столешницы, подоконники, ступени и другие изделия по прайсу цеха, с курсом ЦБ для импортного камня, показывает себестоимость и маржу заказа тем, кому владелец дал доступ, делает КП и договор. В разработке сейчас CRM заказов с загрузкой мастеров и замерщиков, раскрой и чертёж, финансы и склад камня. Разделы «Заказы» и «Раскрой» уже открыты в программе, ими можно пользоваться, но они дорабатываются. Прайсы заведены на кварцевый агломерат и керамику, прайсы на натуральный камень и акрил готовятся, а пока натуральный камень добавляется в расчёт вручную.

Подходит, если: главная боль в расчётах, ошибках менеджеров и скидках, которые съедают маржу.

Универсальные CRM: Битрикс24 и amoCRM

CRM хорошо закрывают продажи: заявки с сайта, мессенджеров и телефонии попадают в одну карточку, менеджер не забывает перезвонить, руководитель видит воронку. Битрикс24 дополнительно умеет задачи, документы и настраиваемые процессы, поэтому на нём иногда строят весь путь заказа: заявка, замер, договор, производство, монтаж.

Ограничение одно, но существенное: CRM не умеет считать изделие из камня. Калькулятор со слэбами, кромками и вырезами придётся заказывать у интегратора или держать отдельно, например в таблице.

Подходит, если: заявок много и они теряются, а расчёт уже решён другим инструментом.

Учёт и производство: 1С:УНФ, МойСклад

Это системы для учёта: склад, закупки, производство по заказам, деньги, документы, связь с бухгалтерией. 1С:УНФ умеет вести заказы, спецификации, списание материалов и фактическую себестоимость. МойСклад работает в облаке, в нём есть склад, техкарты и производственные задания.

Для камнеобработки их обычно дорабатывают: учёт слэбов по размерам, остатки после раскроя, калькуляцию изделий. Внедрение требует времени и часто помощи партнёра, поэтому такие системы окупаются, когда у цеха уже заметный оборот и есть человек, который будет вести учёт.

Подходит, если: нужен порядок со складом, закупками и документами, а бухгалтерия уже работает в 1С.

Управление производством: Цех360

Цех360 ведёт заказ по участкам цеха: какие операции, в каком порядке, кто исполнитель, где задержка. Себестоимость и маржа видны по заказу, есть склад и планирование загрузки. Сервис универсальный для производства под заказ, среди отраслей есть и обработка камня: раскрой, шлифовка, полировка, монтаж.

Смету для клиента по прайсу камня он не считает: это инструмент для того, что происходит после подписания договора.

Подходит, если: заказы есть, но непонятно, на каком этапе каждый и почему срываются сроки.

Проектирование и раскрой

Мебельные САПР вроде Базиса и К3 умеют проектировать изделия, раскладывать детали и готовить файлы для станков. Для камня их иногда используют, но они созданы в первую очередь для мебели и листовых материалов, а смету по камню не ведут. Для цехов с ЧПУ раскрой обычно делают в программах, которые идут со станком или специализируются на раскрое.

Подходит, если: в цехе есть станок с ЧПУ и важна экономия материала на раскрое.

Как выбрать: пять вопросов

1. Где цех теряет больше всего денег или времени? В расчётах, в потерянных заявках, в сорванных сроках или на складе. Начинайте с этой задачи.
2. Сколько человек считает сметы? Если один, таблицы может хватать. Если двое и больше, нужен общий прайс и контроль.
3. Кто будет настраивать систему? Отраслевые сервисы запускаются за дни, 1С и Битрикс24 под камень обычно требуют интегратора.
4. Нужна ли связь с бухгалтерией? Если да, учётную систему всё равно придётся подключать.
5. Можно ли попробовать на своих заказах? Хорошая проверка: взять три реальных заказа за прошлый месяц и посчитать их в новой программе. Сразу видно, понимает ли она вашу специфику.

Как программы сочетаются

Одна программа на всё встречается редко, и это нормально. Типичные связки:

• небольшой цех: отраслевой сервис для расчётов, таблица или мессенджер для остального;
• цех с потоком заявок: CRM для продаж и отраслевой сервис для расчётов;
• цех с большим складом и оборотом: отраслевой сервис для расчётов и 1С или МойСклад для учёта;
• цех с ЧПУ: к любой из связок добавляется программа раскроя.

Частые вопросы

Какая программа подойдёт для расчёта смет в цехе по производству столешниц из камня?

Для расчёта смет лучше всего подходят отраслевые сервисы, где логика камнеобработки уже заложена: слэбы, кромки, вырезы, монтаж, себестоимость. Универсальные CRM и учётные системы можно настроить под камень, но это требует времени и помощи интегратора. Excel подходит, пока сметы считает один человек.

Чем заменить Excel для расчёта заказов в камнеобрабатывающем цехе?

Если главная задача в расчётах, отраслевым сервисом расчёта смет с единым прайсом для всех менеджеров. Если важнее вести заказы по этапам производства, системой управления производством. Если нужен склад и бухгалтерия, 1С:УНФ или МойСкладом.

Есть ли в России CRM для камнеобрабатывающего производства?

Готовых CRM, заточенных под камень целиком, мало. Обычно цеха используют Битрикс24 или amoCRM для продаж и отдельный инструмент для расчётов. Отраслевые сервисы вроде Сметрикса закрывают расчёт смет, КП и договор, а CRM заказов для камнеобработки в Сметриксе сейчас в разработке.

Можно ли обойтись одной программой на всё?

Для небольшого цеха часто хватает одной программы для расчётов и простых инструментов для остального. Когда появляются склад, большой поток заявок или ЧПУ, обычно добавляются специализированные системы.