Программа для камнеобработки: сравнение Excel, CRM, 1С и отраслевых сервисов

Владелец камнеобрабатывающего производства, который ищет программу, быстро упирается в то, что «программа для камнеобработки» означает разное. Одним нужно быстро считать сметы на столешницы, другим следить за заказами в цехе, третьим вести склад слэбов, четвёртым готовить раскрой для станка. Универсальной программы, которая одинаково хорошо делает всё это, на рынке нет, поэтому выбирать стоит от задачи.

Сразу оговоримся: эту статью пишет команда Сметрикса, программы для расчёта смет в камнеобработке. Мы постарались честно описать и другие варианты, включая то, чего наш продукт пока не умеет. Возможности и цены других программ меняются, поэтому перед выбором проверяйте их на сайтах разработчиков. Состояние на сентябрь 2026 года.

Четыре задачи, которые путают между собой

1. Расчёт сметы и КП. Размеры, материал, кромка, вырезы, монтаж, скидка, себестоимость, цена для клиента, коммерческое предложение и договор.
2. Продажи и клиенты. Заявки, воронка, звонки, напоминания, история общения.
3. Производство и склад. Этапы заказа на производстве, загрузка участков и мастеров, остатки материала, фактическая себестоимость.
4. Проектирование и раскрой. Чертёж изделия, раскладка деталей на слэбе, файлы для ЧПУ.

Большинство производств начинают с первой задачи, потому что именно на расчётах теряется больше всего времени и денег. Дальше подключают остальные по мере роста.

Сравнительная таблица

Excel и онлайн-таблицы

С таблиц в камнеобработке начинают почти все, и для одного человека с парой заказов в неделю это разумный выбор. Проблемы появляются, когда менеджеров становится двое и больше: у каждого своя копия файла, цены обновлены не везде, формулы понимает только их автор, а себестоимость видит каждый, кто открыл файл. Подробно признаки того, что таблица перестала справляться, мы разбирали в статье «Excel против программы для смет».

Подходит, если: на производстве один человек считает все сметы и заказов немного.

Отраслевые сервисы расчёта смет

Это программы, которые сделаны именно под изделия из камня: менеджер вводит размеры, выбирает камень, кромку, вырезы, и цена считается по прайсу цеха. Главное отличие от универсальных систем: не нужно ничего строить с нуля, логика камнеобработки уже заложена.

Сметрикс относится к этому классу. Он считает столешницы, подоконники, ступени и другие изделия по прайсу цеха, с курсом ЦБ для импортного камня, показывает себестоимость и маржу заказа тем, кому владелец дал доступ, делает КП и договор. В разработке сейчас CRM заказов с загрузкой мастеров и замерщиков, раскрой и чертёж, финансы и склад камня. Разделы «Заказы» и «Раскрой» уже открыты в программе, ими можно пользоваться, но они дорабатываются. Прайсы заведены на кварцевый агломерат и керамику, прайсы на натуральный камень и акрил готовятся, а пока натуральный камень добавляется в расчёт вручную.

Подходит, если: главная боль в расчётах, ошибках менеджеров и скидках, которые съедают маржу.

Универсальные CRM: Битрикс24 и amoCRM

CRM хорошо закрывают продажи: заявки с сайта, мессенджеров и телефонии попадают в одну карточку, менеджер не забывает перезвонить, руководитель видит воронку. Битрикс24 дополнительно умеет задачи, документы и настраиваемые процессы, поэтому на нём иногда строят весь путь заказа: заявка, замер, договор, производство, монтаж.

Ограничение одно, но существенное: CRM не умеет считать изделие из камня. Калькулятор со слэбами, кромками и вырезами придётся заказывать у интегратора или держать отдельно, например в таблице.

Подходит, если: заявок много и они теряются, а расчёт уже решён другим инструментом.

Учёт и производство: 1С:УНФ, МойСклад

Это системы для учёта: склад, закупки, производство по заказам, деньги, документы, связь с бухгалтерией. 1С:УНФ умеет вести заказы, спецификации, списание материалов и фактическую себестоимость. МойСклад работает в облаке, в нём есть склад, техкарты и производственные задания.

Для камнеобработки их обычно дорабатывают: учёт слэбов по размерам, остатки после раскроя, калькуляцию изделий. Внедрение требует времени и часто помощи партнёра, поэтому такие системы окупаются, когда у цеха уже заметный оборот и есть человек, который будет вести учёт.

Подходит, если: нужен порядок со складом, закупками и документами, а бухгалтерия уже работает в 1С.

Управление производством: Цех360

Цех360 ведёт заказ по участкам производства: какие операции, в каком порядке, кто исполнитель, где задержка. Себестоимость и маржа видны по заказу, есть склад и планирование загрузки. Сервис универсальный для производства под заказ, среди отраслей есть и обработка камня: раскрой, шлифовка, полировка, монтаж.

Смету для клиента по прайсу камня он не считает: это инструмент для того, что происходит после подписания договора.

Подходит, если: заказы есть, но непонятно, на каком этапе каждый и почему срываются сроки.

Проектирование и раскрой

Мебельные САПР вроде Базиса и К3 умеют проектировать изделия, раскладывать детали и готовить файлы для станков. Для камня их иногда используют, но они созданы в первую очередь для мебели и листовых материалов, а смету по камню не ведут. Для цехов с ЧПУ раскрой обычно делают в программах, которые идут со станком или специализируются на раскрое.

Подходит, если: в цехе есть станок с ЧПУ и важна экономия материала на раскрое.

Как выбрать: пять вопросов

1. Где производство теряет больше всего денег или времени? В расчётах, в потерянных заявках, в сорванных сроках или на складе. Начинайте с этой задачи.
2. Сколько человек считает сметы? Если один, таблицы может хватать. Если двое и больше, нужен общий прайс и контроль.
3. Кто будет настраивать систему? Отраслевые сервисы запускаются за дни, 1С и Битрикс24 под камень обычно требуют интегратора.
4. Нужна ли связь с бухгалтерией? Если да, учётную систему всё равно придётся подключать.
5. Можно ли попробовать на своих заказах? Хорошая проверка: взять три реальных заказа за прошлый месяц и посчитать их в новой программе. Сразу видно, понимает ли она вашу специфику.

Как программы сочетаются

Одна программа на всё встречается редко, и это нормально. Типичные связки:

• небольшое производство: отраслевой сервис для расчётов, таблица или мессенджер для остального;
• производство с потоком заявок: CRM для продаж и отраслевой сервис для расчётов;
• производство с большим складом и оборотом: отраслевой сервис для расчётов и 1С или МойСклад для учёта;
• производство с ЧПУ: к любой из связок добавляется программа раскроя.

Частые вопросы

Какая программа подойдёт для расчёта смет на производстве столешниц из камня?

Для расчёта смет лучше всего подходят отраслевые сервисы, где логика камнеобработки уже заложена: слэбы, кромки, вырезы, монтаж, себестоимость. Универсальные CRM и учётные системы можно настроить под камень, но это требует времени и помощи интегратора. Excel подходит, пока сметы считает один человек.

Чем заменить Excel для расчёта заказов в камнеобработке?

Если главная задача в расчётах, отраслевым сервисом расчёта смет с единым прайсом для всех менеджеров. Если важнее вести заказы по этапам производства, системой управления производством. Если нужен склад и бухгалтерия, 1С:УНФ или МойСкладом.

Есть ли в России CRM для камнеобрабатывающего производства?

Готовых CRM, заточенных под камень целиком, мало. Обычно камнеобрабатывающие производства используют Битрикс24 или amoCRM для продаж и отдельный инструмент для расчётов. Отраслевые сервисы вроде Сметрикса закрывают расчёт смет, КП и договор, а CRM заказов для камнеобработки в Сметриксе сейчас в разработке.

Можно ли обойтись одной программой на всё?

Для небольшого производства часто хватает одной программы для расчётов и простых инструментов для остального. Когда появляются склад, большой поток заявок или ЧПУ, обычно добавляются специализированные системы.